Términos y condiciones

AVISO LEGAL

De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web creamostumascota.com , así como las redes sociales y el sitio web asociadas, le pertenecen a Viral Brands Bull S.L., en lo adelante Viral Brands Bull SL C/Huelva 17 La Bisbal del Penedes Tarragona cp 43717 B70694344, con cuyo correo electrónico de contacto es equipo@creamostumascota.com
Creamostumascota Viral Brands Bull SL opera el sitio web y la aplicación móvil. Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos. Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

 

Definiciones

Creamostumascota significa el sitio web y la aplicación móvil Creamostumascota, operados por Viral Brands Bull SL
Datos personales significa datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información en nuestro poder o que probablemente llegue a nuestro poder).
Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Cookies Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea solo o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal. A los efectos de este Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.
Procesadores de datos significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
Sujeto de datos (o usuario) es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto de Datos personales.

 

Recopilación y uso de información.

Recopilamos varios tipos diferentes de información para varios propósitos para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Información personal

Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad.

Acceso a la cámara, TrueDepth API y Face Tracking

La aplicación utiliza la cámara para funciones de Realidad Aumentada (AR) y Face Tracking.

Se emplea la API de TrueDepth exclusivamente para mejorar la experiencia de usuario en las funciones de Realidad Aumentada y seguimiento facial.Los datos capturados por la cámara y la API de TrueDepth se procesan en tiempo real y no se almacenan ni comparten con terceros.

Los usuarios pueden generar capturas de pantalla y videos con sus mascotas.

La aplicación ofrece funciones de Texto a Voz (TTS) y Reconocimiento de Voz (STT).

Cookies y datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil («Datos de uso»).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo («Datos de ubicación»).

Usamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando usa nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión. Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
• Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

 

Uso de datos

Viral Brands Bull SL utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o preguntó, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

 

Base legal para el procesamiento de datos personales según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Viral Brands Bull SL para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y el contexto específico en el que los recopilamos.

Viral Brands Bull SL puede procesar sus Datos personales porque:

• Necesitamos realizar un contrato con usted.
• Nos has dado permiso para hacerlo.
• El procesamiento está en nuestros intereses legítimos y no está anulado por sus derechos.
• Para fines de procesamiento de pagos.
• Para cumplir con la ley

 

Retención de datos

Viral Brands Bull SL conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos legales.

Viral Brands Bull SL también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

 

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Viral Brands Bull SL, tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluidos la seguridad de sus datos y otra información personal.

 

Divulgación de datos

Transacción de negocios

Viral Brands Bull SL participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden transferirse. Le enviaremos un aviso antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Divulgación para la aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que Viral Brands Bull SL deba divulgar sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requerimientos legales

Viral Brands Bull SL puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para lo siguiente:

• Para cumplir con una obligación legal.
• Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Viral Brands Bull SL.
• Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
• Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
• Para protegerse contra la responsabilidad legal.

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales de «No rastrear»

No apoyamos Do Not Track («DNT»). No rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen.

Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

 

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Viral Brands Bull SL tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea que se le informe qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o están incompletos.
• El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos personales.
• El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Viral Brands Bull SL se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

 

Proveedores de servicio

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, como, entre otros:

Firebase

Firebase es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. Puede optar por no participar en ciertas funciones de Firebase a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad de su dispositivo o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También lo alentamos a que revise la política de Google para proteger sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 . Para obtener más información sobre el tipo de información que recopila Firebase, visite la página web de Términos y privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Flurry Analytics

El servicio Flurry Analytics es proporcionado por Yahoo! Inc. Puede darse de baja del servicio de Flurry Analytics para evitar que Flurry Analytics use y comparta su información visitando la página de exclusión de Flurry: https://dev.flurry.com/secure/optOut.do . Para obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Yahoo!, visite su página de Política de privacidad: https://legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.html

Marketing conductual

Viral Brands Bull SL, utiliza servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

Google AdWords Google Inc. proporciona el servicio de remarketing de Google AdWords. Puede optar por no participar en Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout , para su navegador web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on brinda a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y términos de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Facebook Facebook Inc. proporciona el servicio de remarketing de Facebook. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950 Para darse de baja de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook se adhiere a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por Digital Advertising Alliance. También puede darse de baja de Facebook y otras empresas participantes a través de Digital Advertising Alliance en EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ , Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá http://youradchoices.ca/o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/ , o desactive la opción utilizando la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Pagos dentro de la aplicación de Apple Store. Su política de privacidad se puede ver en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios a la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la «fecha de vigencia» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

Por correo electrónico: equipo@creamostumascota.com
Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.creamostumascota.com

 

Términos y condiciones

Introducción

Estos Términos y condiciones estándar del sitio web (estos «Términos» o estos «Términos y condiciones estándar del sitio web») contenidos en esta página web regirán el uso que usted haga de este sitio web, incluidas todas las páginas dentro de este sitio web (denominados colectivamente en adelante como este » Sitio web»). Estos Términos se aplican en pleno vigor y efecto a su uso de este sitio web y al usar este sitio web, usted acepta expresamente todos los términos y condiciones contenidos en este documento en su totalidad. No debe usar este sitio web si tiene alguna objeción a cualquiera de estos términos y condiciones estándar del sitio web.

Derechos de propiedad intelectual

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